Рост тарифов на поездки в такси за последний год, который отметили 60% среди опрошенных россиян, заставил 51% среди респондентов брать такси реже. Это выяснили страховая компания «Росгосстрах» и сервис проверки и подбора автомобилей «Автокод» в результате опроса (его результаты есть у РБК).
Исследование показало, что 87% опрошенных россиян хотя бы раз пользовались такси. «Среди тех, кто продолжает активно использовать эту услугу», несмотря на увеличение цен, 47% тратят на поездки до 1 тыс. в месяц, а 32% — от 1 тыс. до 3 тыс.
В целом, по данным опроса, каждый пятый респондент «тратит на такси более 3 тыс. ежемесячно. Половина пассажиров заказывает машины эконом-класса, а 32% — уровня «комфорт».
Участники опроса также отметили, на что чаще всего обращают внимание при заказе такси. Так, 51% — на цену поездки, 21% — на время ожидания, 12% — на высокий рейтинг водителя, а для 7% важен удобный интерфейс приложения для заказа машины. Марка автомобиля интересует лишь 3% респондентов.
К тому же, 96% респондентов считают, что сервису необходимы улучшения. Например, 42% опрошенных ратуют за снижение стоимости поездок, для 20% важно улучшение качества обслуживания, а 17% пожелали увеличения количества автомобилей в часы пик. Еще «4% опрошенных выразили желание видеть детские кресла и бустеры в каждой машине».
Исследование показало, что 87% опрошенных россиян хотя бы раз пользовались такси. «Среди тех, кто продолжает активно использовать эту услугу», несмотря на увеличение цен, 47% тратят на поездки до 1 тыс. в месяц, а 32% — от 1 тыс. до 3 тыс.
В целом, по данным опроса, каждый пятый респондент «тратит на такси более 3 тыс. ежемесячно. Половина пассажиров заказывает машины эконом-класса, а 32% — уровня «комфорт».
Участники опроса также отметили, на что чаще всего обращают внимание при заказе такси. Так, 51% — на цену поездки, 21% — на время ожидания, 12% — на высокий рейтинг водителя, а для 7% важен удобный интерфейс приложения для заказа машины. Марка автомобиля интересует лишь 3% респондентов.
К тому же, 96% респондентов считают, что сервису необходимы улучшения. Например, 42% опрошенных ратуют за снижение стоимости поездок, для 20% важно улучшение качества обслуживания, а 17% пожелали увеличения количества автомобилей в часы пик. Еще «4% опрошенных выразили желание видеть детские кресла и бустеры в каждой машине».